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Vue Claire est une boutique indépendante. Elle vend des lunettes et des produits de santé oculaire en France. Elle a été fondée en 2019. Son adresse est 27 rue des Tilleuls, 33000 Bordeaux, France. Le site permet de comparer les fiches produits avant achat. Les conditions de livraison s’affichent au paiement.
Le catalogue compte 662 références. Il réunit Seconde Vue, Clinitas, MOREL FRANCE, LES OPTICIENS CONSEILS et Nutrof Total. Le service client répond par e-mail après la commande. Son adresse est support@vueclaire.shop.
La boutique est exploitée par la Société Atelier Rive Méridienne. Cette société est établie sur le marché desservi. Elle emploie une équipe optique et logistique dédiée. Elle exploite la vitrine désignée par le nom de boutique. Elle porte la responsabilité des opérations quotidiennes.
Elle administre le catalogue et les contenus publiés sur la vitrine. Elle traite les commandes et coordonne les services liés. La boutique ne présente aucun domaine officiel externe comme sa propre vitrine. Le nom Vue Claire désigne cette vitrine indépendante.
L’équipe gère un entrepôt partenaire depuis sept ans. Elle prépare les commandes chaque jour ouvré. Ce travail quotidien a concentré l’activité sur les montures et les soins oculaires. Les fiches affichent les mesures et les matériaux. Le service répond avec des informations vérifiables.
La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
L’équipe comprend des opticiens diplômés. Elle contrôle la compatibilité des montures et des soins oculaires. Elle lit les mesures indiquées sur chaque fiche. Elle vérifie les matériaux déclarés par le fabricant.
Les opticiens répondent par e-mail après la commande. Ils s’appuient sur le bordereau du lot. Ils transmettent des informations vérifiables sur la référence commandée.
Chaque référence provient d’un fabricant identifié. Chaque lot fait l’objet d’une validation documentaire. Les articles proviennent des fabricants identifiés ou de leurs distributeurs agréés. Chaque livraison inclut un bordereau de lot.
Chaque fiche est relue par un opérateur avant publication. Les mesures et les références doivent correspondre au bordereau. Le dossier est enregistré par le pôle qualité sous un numéro de suivi. Un spécialiste compare les photos avec le bordereau du lot.
Les fiches affichent les mesures et les matériaux. Le prix affiché sur la fiche est le montant en vigueur. Le client paie ce prix au moment de la commande. La remise prévue par le dispositif promotionnel se déduit au paiement.
Le code VUECLAIRE15 vaut 15 % de remise sur les articles éligibles. Il se saisit au paiement. Il s’applique dans la limite des conditions affichées. Le taux affiché sur la vitrine s’applique sans frais ajoutés.
La société mutualise le stockage avec d’autres gammes santé. Elle réduit les coûts fixes par volume traité. Elle vend sans point de vente physique. Elle réinvestit l’économie dans les prix affichés.
Elle achète par contrats saisonniers auprès des fabricants identifiés. Elle obtient des conditions liées aux quantités. Elle limite les intermédiaires entre la production et l’entrepôt partenaire. Elle conserve la traçabilité des lots.
Elle automatise la facturation et le suivi des colis. Elle réduit les tâches manuelles. Elle regroupe les expéditions par tournée du transporteur. Elle diminue le coût par commande.
Les réductions sont financées par les marges dégagées et les accords fournisseurs. Le taux affiché sur la vitrine s’applique sans frais ajoutés. Les prix varient selon le coût d’achat du lot et la disponibilité. La fiche indique toujours le montant en vigueur.
Le prix n’influe pas sur les contrôles. Chaque article suit la même vérification avant expédition. La remise du code VUECLAIRE15 se déduit au paiement sur les articles éligibles.
Tout article non conforme au fabricant annoncé est retiré de la vente. Le lot concerné fait l’objet d’une enquête interne. Les articles proviennent des fabricants identifiés ou de leurs distributeurs agréés.
L’entrepôt vérifie l’emballage et les scellés à réception. Il contrôle un échantillon de chaque lot avant mise en stock. Chaque article suit la même vérification avant expédition.
Le client vérifie les scellés à réception. Il compare la référence imprimée avec la confirmation de commande. Il conserve l’emballage pour le dossier.
Le message de signalement inclut le numéro de commande et des photos de l’article. Le message décrit le défaut constaté et la référence imprimée. Ces éléments permettent l’enregistrement du dossier par le pôle qualité.
La décision est communiquée dans le délai annoncé par le pôle qualité. Elle inclut la mesure appliquée au dossier. Le client reçoit un remplacement ou un avoir après validation du dossier. Les frais de retour liés sont pris en charge.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Le service client est disponible par e-mail à support@vueclaire.shop. Il répond après la commande avec les indications applicables au dossier.
Vue Claire fonctionne comme spécialiste indépendant multi-marques. Elle ne se présente pas comme la boutique officielle d’une marque. Elle vend 140 références Seconde Vue et 4 références Clinitas. Elle vend 275 références MOREL FRANCE et 241 références LES OPTICIENS CONSEILS. Elle vend 2 références Nutrof Total.
La société est joignable au 27 rue des Tilleuls, 33000 Bordeaux, France. Elle a créé Vue Claire en 2019. Elle maintient le catalogue, les fiches et la préparation des commandes.